Algemene Voorwaarden DrukPromo B.V.

DrukPromo B.V.
Flaas 4 V2
5275HH Den Dungen
KvK: 71266291
BTW: NL858642451B01
Tel: 073-2032679
E-mail: info@drukpromo.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van DrukPromo B.V., hierna te noemen “DrukPromo”, met betrekking tot de verkoop en levering van promotionele papier- en reclameproducten via de webshop www.drukpromo.nl of andere online kanalen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen door DrukPromo te allen tijde worden gewijzigd.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra DrukPromo de bestelling schriftelijk (per e-mail) of via een geautomatiseerd systeem bevestigd heeft.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3.3 DrukPromo behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te verlangen.

4. Levering en levertijden

4.1 Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4.3 Verzending geschiedt op risico van de klant. Eventuele transportschade dient binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

5. Ontwerpen en drukwerk

5.1 De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en drukklare bestanden.
5.2 DrukPromo kan op verzoek een digitale drukproef toesturen. Productie vindt pas plaats na schriftelijke goedkeuring hiervan door de klant.
5.3 Kleine kleur- en materiaaltoleranties zijn inherent aan het productieproces en kunnen geen reden zijn tot afkeuring, opschorting of schadevergoeding.

6. Reclames en aansprakelijkheid

6.1 Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk aan DrukPromo kenbaar te worden gemaakt.
6.2 Indien een klacht gegrond is, zal DrukPromo het product naar keuze herstellen of vervangen.
6.3 De aansprakelijkheid van DrukPromo is steeds beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.

7. Herroepingsrecht

7.1 Vanwege het maatwerk karakter van de producten (gepersonaliseerd drukwerk) is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten.
7.2 Annulering van reeds in productie genomen orders is niet mogelijk.

8. Overmacht

8.1 DrukPromo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij toeleveranciers, transportproblemen, brand, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden waarop DrukPromo geen invloed kan uitoefenen.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van DrukPromo totdat volledige betaling door de klant heeft plaatsgevonden.

10. Intellectuele eigendom

10.1 Alle door DrukPromo gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, modellen en teksten blijven intellectueel eigendom van DrukPromo, ook indien daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.
10.2 Zonder schriftelijke toestemming van DrukPromo mogen deze niet worden gekopieerd, aan derden ter beschikking gesteld of gebruikt.

11. Privacy en gegevensbescherming (AVG)

11.1 DrukPromo verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 De door de klant verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst, communicatie over de bestelling en administratieve doeleinden.
11.3 DrukPromo verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
11.4 Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen via info@drukpromo.nl.
11.5 Zie voor meer informatie de privacyverklaring op www.drukpromo.nl.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen DrukPromo en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement ‘s-Hertogenbosch.